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91网通过清晰的服务说明和反馈流程,帮助用户提交APP使用、账号安全、隐私保护和内容相关问题。

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咨询类型

用户可以围绕APP使用、账号登录、影像动态、私信互动、隐私设置、活动公告和内容反馈提交咨询。为了保护个人信息,反馈时请不要填写身份证件、支付信息、验证码、住址或其他敏感资料。

反馈流程

建议先在帮助中心查看常见问题,再根据问题类型整理简要描述。提交反馈时可说明页面、功能、时间和现象,便于服务人员理解情况。请勿通过非官方私信提供账号敏感信息。

服务注意事项

91网不会通过陌生账号要求用户转账、提供验证码、支付密码或证件照片。任何以客服名义索要敏感资料的行为都需要警惕。遇到不良内容、不友好互动或冒充行为,请及时使用举报和屏蔽功能。

合规提醒

涉及互动功能的咨询,用户应确认自己符合法定年龄并遵守所在地法律法规。平台鼓励礼貌表达和理性沟通,不支持骚扰、诱导、冒充、违法违规或侵犯他人隐私的行为。

APP使用说明

反馈越清楚越便于处理,但不要提交验证码、证件、支付信息和住址。

体验反馈

用户体验反馈

反馈内容来自用户对入口清晰度、规则说明、隐私提醒和服务支持的关注。

反馈用户

反馈说明比较具体,知道要写现象和时间,不需要把敏感信息发出去。

安全用户

页面明确提醒不要相信陌生客服和验证码要求,这点对新用户很重要。

服务说明

常见问题

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这里可以提交哪些问题?

可以提交APP使用、账号安全、隐私设置、影像动态、活动公告和内容反馈相关问题。

是否需要留下敏感资料?

不需要。请不要提供验证码、证件、支付信息、住址或账号密码。

年龄限制、隐私保护与理性社交提醒

91网相关互动服务仅面向符合法定年龄且符合平台规则的用户开放。未成年人不应使用交友互动功能。请遵守所在地法律法规,保护账号和个人资料,不发布违规内容,不向陌生人提供验证码、证件、住址或支付信息,并在互动中保持尊重和理性。